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Conectar Salesforce hace que lo que pasa en una llamada llegue al CRM sin que nadie lo capture después. Tu agente revisa si la persona ya está registrada, la da de alta como prospecto o como contacto según corresponda, y deja la tarea de seguimiento para el equipo. Para operaciones que trabajan por volumen, eso es la diferencia entre un pipeline que refleja la realidad y uno que va un día atrasado.

Qué necesitas antes de empezar

  • Una cuenta de Salesforce con permisos para crear prospectos, contactos y tareas.
  • Plan Starter o superior en Ryvo, con el módulo Engine activo.
  • Si tu organización usa un sandbox y un production, ten claro en cuál quieres que escriba tu agente: la autorización se hace sobre uno.

Cómo conectarla

1

Abre Configuración › Integraciones

En el portal, entra a Configuración y después a Integraciones. Busca la tarjeta de Salesforce.
2

Da clic en Conectar app

Se abre la pantalla de autorización de Salesforce en una ventana nueva. La tarjeta queda mientras tanto en En curso.
3

Inicia sesión y autoriza

Entra con el usuario de Salesforce que debe quedar como autor de lo que cree tu agente, y acepta los accesos.
4

Vuelve a Ryvo

Regresas solo a la pantalla de Integraciones y la tarjeta pasa a Conectada. Salesforce no te pide nada más.

Lo que tu agente puede hacer ya conectada

Las acciones se encienden una por una desde Ver acciones y la sección Tools del constructor, con un tope de 10 acciones de integración por agente.

Qué hacer si algo falla