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GoHighLevel es la integración más completa de Ryvo y también la única que pide un paso extra. Bien conectada, tu agente trabaja dentro de tu CRM mientras habla: encuentra al contacto por su teléfono, agenda la cita en tu calendario, deja la nota de lo que acordaron y abre la oportunidad en tu embudo. Mal conectada, la tarjeta dice Conectada y tu agente no puede agendar. Por eso esta guía insiste tanto en el paso 5.
GoHighLevel es la única app del catálogo que te pide datos después del OAuth. Si cierras ese modal sin llenar la Subcuenta, la acción «Agendar una cita» ni siquiera aparece en el constructor. No es un error que veas: simplemente no está.

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Qué necesitas antes de empezar

  • Una cuenta de GoHighLevel y, sobre todo, un usuario que pertenezca a la subcuenta que quieres usar. Un usuario de agencia no sirve, y más abajo se explica por qué.
  • El id de tu subcuenta (el Location ID). Lo vas a teclear a mano, así que tenlo a la mano antes de empezar. Está en GoHighLevel, en Settings › Business Profile.
  • Plan Starter o superior, con el módulo Engine activo.
  • Si vas a usar oportunidades, ten claro en qué embudo deben caer.

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Cómo conectarla

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Abre Configuración › Integraciones

En el portal, entra a Configuración y después a Integraciones. Busca la tarjeta de GoHighLevel.
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Da clic en Conectar app

Se abre la pantalla de GoHighLevel en una ventana nueva.
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Elige la SUBCUENTA, no la agencia

En la pantalla de GoHighLevel, selecciona la subcuenta que quieres que use tu agente e inicia sesión con un usuario de esa subcuenta. Este es el punto donde más conexiones se rompen: lee la sección «Por qué la agencia no sirve» antes de autorizar si tienes dudas.
4

Vuelve a Ryvo

Al terminar regresas solo a la pantalla de Integraciones y la tarjeta pasa a Conectada.
5

Llena lo que la app necesita de ti

Justo al volver se abre el modal Lo que GoHighLevel necesita de ti. Ahí va lo importante, y está explicado en la siguiente sección. Si le das Más tarde, la pantalla te deja un aviso con un botón Completar para retomarlo.

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La configuración de GoHighLevel, campo por campo

Tu agente no puede adivinar estos datos a media llamada, y el modelo nunca los ve: los guardas una vez y viajan solos en cada llamada a GoHighLevel.
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Subcuenta (se teclea a mano)

Es el id de la subcuenta de GoHighLevel donde vive tu CRM. Es el único dato que tienes que ir a buscar, porque el proveedor de la conexión nos lo entrega recortado y no podemos leerlo completo.Dónde lo encuentras: en GoHighLevel, entra a la subcuenta, abre Settings y después Business Profile. El Location ID aparece en esa pantalla y se copia con un clic. También lo ves en la barra de direcciones cuando navegas dentro de la subcuenta, en la parte que dice /location/<id>/.Pégalo tal cual, sin espacios.
2

Calendario (se llena solo)

En cuanto la Subcuenta está puesta, este campo deja de estar gris y se llena con tus calendarios reales, por nombre. Elige el calendario en el que tu agente debe agendar.Sin este dato no hay «Buscar horarios libres» ni «Agendar una cita».
3

Embudo (se llena solo)

Igual que el calendario: sale de tu propia cuenta en cuanto hay Subcuenta. Elige el embudo donde deben caer las oportunidades nuevas.Sólo lo necesitas si vas a usar las acciones de oportunidades. Mientras esté vacío, esas acciones no se ofrecen.
4

Guarda

Da Guardar. Guardar también actualiza los agentes que ya usan esta integración, así que no tienes que volver a publicarlos por esto.
Después puedes cambiar cualquiera de los tres desde Configuración › Integraciones › GoHighLevel › Ver acciones: los mismos campos están arriba de la lista de acciones, y cada acción que todavía no se puede usar te dice exactamente qué le falta.

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Por qué la agencia no sirve

GoHighLevel entrega dos clases de acceso y sólo una funciona para lo que tu agente necesita:
  • Si quien autoriza pertenece a la subcuenta, el acceso puede leer contactos, calendarios, conversaciones y oportunidades. Es el bueno.
  • Si quien autoriza es un usuario de agencia, GoHighLevel entrega un acceso de agencia. Con él, todos los endpoints de subcuenta responden «no permitido»: ni un contacto, ni un calendario, ni una conversación.
Ryvo lo detecta al volver del OAuth y no te deja creer que quedó bien: la tarjeta pasa a Error y dice, con todas sus letras, que vuelvas a conectar desde un usuario que pertenezca a la subcuenta. Esto no se arregla cambiando nada en Ryvo, hay que rehacer la conexión desde el usuario correcto.

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Lo que tu agente puede hacer ya conectada

Contactos Agenda Conversaciones Oportunidades Las acciones se encienden una por una en la sección Tools del constructor de cada agente, con un tope de 10 acciones de integración por agente. En la lista de Ver acciones, las que todavía les falta un dato aparecen marcadas con Falta un dato y te dicen cuál.

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Qué hacer si algo falla