Agrega otro agente a tu cuenta: pídelo y llena su formulario en minutos.
Tu cuenta puede tener más de un agente. Para crear uno nuevo tienes dos caminos:
Paquete de creación — nuestro equipo lo construye por ti a partir de un formulario. (Esta guía.)
Crear manualmente — tú lo configuras con el editor y queda listo para probar de inmediato.
El número de agentes depende de tu plan: Starter incluye 1 y Growth hasta 3. Si ya
llegaste al límite, primero sube de plan desde Configuración → Plan.
En el portal, ve a Agentes y haz clic en Crear agente. Elige Paquete de creación
(nuestro equipo lo construye a partir de tu formulario).
Crear agente → Paquete de creación
2
Cuéntanos lo básico
Ponle un nombre, elige el tipo de agente (Ventas, Soporte, Agendador de citas o
Recepcionista) y el plan. Haz clic en Continuar.
Datos básicos del nuevo agente
3
Confirma el pago
Si ya realizaste el pago del paquete, elige «Sí, ya realicé el pago» y validamos tu pago
para habilitarte el formulario. Si aún no, te llevamos a elegir tu plan.
¿Ya realizaste el pago?
Quedará una solicitud enviada. Validamos el pago y te avisamos por correo en cuanto
el formulario de tu nuevo agente esté habilitado.
4
Llena el formulario (4 pasos)
Cuando lo habilitemos, tu nuevo agente mostrará «Completa tu formulario». Ábrelo: es un
formulario de 4 pasos. Tus respuestas se guardan en cada paso.
Objetivos — objetivo principal del agente, tipo de agente, criterios de éxito e industria.
Cliente Ideal — a quién atiende (cliente ideal), de dónde llegan tus leads, idioma principal y objeciones comunes.
Scripts — primer mensaje del agente, preguntas frecuentes (FAQs), restricciones, regla de transferencia a un humano y tono de comunicación.
Base de Conocimiento — sube documentos y archivos de referencia que el agente debe conocer.
Avanza con Continuar hasta el último paso.
5
Envía al equipo de Ryvo
En el último paso haz clic en Enviar al equipo de Ryvo. Verás la confirmación
«Tu información fue enviada al equipo de Ryvo». Construimos tu agente y te avisamos por
correo en cuanto esté listo para que lo pruebes.
¿Prefieres configurarlo tú mismo? En el paso 1 elige Crear manualmente: armas el agente con
el editor y queda listo para probar al instante, sin esperar al equipo.
