Ahora te avisamos antes. La alerta de consumo en el menú lateral aparece desde que llevas 75% de tus créditos usados en los últimos 30 días, no cuando ya casi se acaban: primero un aviso ámbar de “Consumo alto” y, si sigues subiendo, el rojo de “Saldo por agotarse”. Así te da tiempo de recargar sin que se te corte nada.
Ya puedes crear tu cuenta y entrar a Ryvo con GitHub, igual que con Google. El botón aparece en el registro, en el inicio de sesión y al aceptar una invitación de equipo.
El panel del Engine de voz ahora es una herramienta con pantalla propia. Al entrar, los diez paneles que antes vivían apilados en una sola columna se reparten en seis pestañas —Overview, Llamadas, Rendimiento, Pruebas, Historial y Salud— cada una con su propia dirección, así que puedes compartir el enlace de la que estés mirando y recargarla sin perderla.
El panel de Rendimiento del Engine ahora enseña de un vistazo en qué etapa se va el tiempo de cada turno — transcripción, modelo, voz y transporte— con una barra de colores y una tarjeta por etapa con sus milisegundos y sus muestras.
Menú de agentes: archivar, compartir, duplicar y plantillas
Nuevas opciones en el menú de cada agente: archívalo para sacarlo de la lista sin perderlo, compártelo con un link de solo lectura, duplícalo o guárdalo como plantilla para crear agentes nuevos más rápido.
Las llamadas que nunca llegaron a conectarse dejan de mostrar un error rojo de audio. Antes, un numero ocupado o que no contestaba abria el reproductor, pedia una grabacion que no existe y mostraba “No se pudo conectar al servidor” — parecia una averia cuando solo era un lead que no atendio. Ahora esas llamadas explican que no hubo grabacion porque la llamada no llego a conectarse, y se distinguen entre si: “Sin respuesta” en ambar cuando el numero estaba ocupado o nadie contesto (igual que en ElevenLabs), y “Fallida” en rojo solo cuando de verdad fallo algo. El detalle de la llamada indica ademas el motivo exacto.
Corregimos como se contabiliza el uso de tu plan. Si tu cuenta opera con creditos, los minutos que llevas consumidos ya se descuentan de los que incluye tu plan en lugar de aparecer como consumo adicional, y las pantallas de Plan y creditos y de Uso muestran el saldo en la misma unidad en la que se te cobra.
Los webhooks salientes ya estan disponibles en todos los planes. Puedes configurar tu endpoint desde Configuracion > Webhooks y recibir los eventos de tus conversaciones firmados con HMAC, con reintentos automaticos.
Ya puedes ajustar tu auto-recarga sin salir de Configuración > Uso: cuánto se recarga tu wallet y a partir de qué saldo se dispara. Antes desde ahí solo podías prenderla o apagarla, y los montos se editaban en otra pantalla.
El equipo de Ryvo ahora puede cambiar tu plan al momento desde el panel, viendo en vivo el estado de tu suscripción: fecha y monto exacto del próximo cargo, prorrateo, método de pago y cualquier descuento activo. Antes había que hacerlo por fuera, así que un cambio de plan tardaba más en reflejarse en tu cuenta.
Soporte se movió del menú lateral a tu menú de perfil, arriba a la derecha. Además refrescamos los iconos del menú y las preferencias de notificaciones ahora usan interruptores en vez de casillas.
Ya sabes si las instrucciones de tu agente caben en tu plan
Ahora el portal te dice si las instrucciones de tu agente caben en el presupuesto de tu plan, con el numero concreto: cuanto ocupan, cuanto da tu plan por conversacion y cuanto queda apartado para la base de conocimiento y el historial. Es un aviso, no un bloqueo: puedes guardar igual.
Cuando el proveedor de modelos principal se cae, Ryvo ahora sirve tu conversacion por una ruta alterna sin que eso consuma tu cupo de turnos ni bloquee tu cuenta. Antes, una caida del proveedor podia dejar la cuenta bloqueada aunque el saldo estuviera al corriente.
Los agentes con prompts largos ya se pueden editar
Corregimos un limite que impedia guardar cambios en agentes con instrucciones muy extensas. Si tu agente tiene un prompt largo, ya puedes editarlo con normalidad desde el portal.
En el panel de administracion, la pestana Facturacion de cada cliente ahora muestra tambien las compras y recargas de creditos junto a las facturas de suscripcion, cada una con su recibo descargable.
Tu panel ahora muestra en tiempo real cuántas llamadas están activas en este momento, con un indicador que se actualiza solo mientras tienes la pestaña abierta.
La consola de pruebas de tu agente ahora se conecta por WebRTC, con mejor latencia y estabilidad de audio, y cae automáticamente a la conexión anterior si hace falta.
Ahora puedes cambiar el nombre de tu agente directamente desde Ryvo, y ese cambio se refleja también en ElevenLabs. Además, agregamos un ícono de avatar junto al nombre del agente en las tablas de “Llamadas recientes” y el historial completo de llamadas, para identificarlo más fácil de un vistazo.
Estrenamos la primera fase del nuevo diseño del portal: barra lateral renovada con buscador rápido (Cmd+K), panel de contenido flotante, tipografía y colores más limpios, y tema claro y oscuro pulidos en todas las secciones.
Rediseñamos por completo el asistente de configuración de tu agente: ahora son 8 pasos guiados con progreso guardado automáticamente, un paso nuevo de Preguntas frecuentes donde puedes importar toda tu lista desde CSV, Excel, Word, tu sitio web o pegando texto, y Ryvo puede redactar las respuestas faltantes por ti con IA.
Renovamos por completo el panel de administración: dashboard con métricas accionables y salud del sistema en vivo, y todas las vistas (clientes, agentes, teléfonos, llamadas, reportes, wallets, billing y settings) con el nuevo diseño.
Nuevo menú de perfil en el portal: haz clic en tu avatar para ver tu saldo y minutos del plan de un vistazo, cambiar de tema, y llegar en un clic a configuración, facturación, equipo y soporte.
Compra de créditos más simple con estimado de minutos
Renovamos la compra de créditos: elige el monto directo en la página con un estimado de cuántos minutos de llamada te rinde según tu plan, y configura la auto-recarga (umbral y monto) desde la misma tarjeta de saldo.
Consola de pruebas con voz y chat en el detalle del agente
Nueva consola de pruebas en el detalle de tu agente: pruébalo por teléfono, desde el micrófono de tu navegador o por chat de texto, con transcript en vivo y métricas de la sesión (latencia, duración y turnos).
Inicio de sesión de equipos y registro más confiables
Corregimos un problema donde algunos miembros de un equipo veían una cuenta duplicada al volver a iniciar sesión, y donde al terminar el registro de una cuenta nueva la pantalla se quedaba en blanco un instante en lugar de llevarte directo a tu panel. Ahora el inicio de sesión de equipos y el alta de cuentas nuevas funcionan de forma fluida.
Corregimos un error por el que la lista de integrantes en Configuración → Equipo aparecía vacía. Ahora el dueño y los administradores ven correctamente a todo su equipo.
El panel de administración ahora permite abrir el formulario de onboarding de CADA agente de un cliente por separado. Antes, en cuentas con más de un agente, solo se podía ver el del primero.
Las llamadas ahora muestran su resultado real: “Sin respuesta” (amarillo) cuando el contacto no atendió o cayó en buzón, y “Fallida” (rojo) cuando la llamada no se pudo realizar. Antes todas aparecían como “Completada”.
Las alertas por correo de “Error en tu agente” ahora solo se envían cuando hay un detalle real del problema, y nunca llegan en blanco. Se eliminó el ruido de un correo por cada llamada que no logró conectarse.
Corregimos un error por el que, en algunas cuentas, no se podía invitar a más integrantes del equipo ni crear un segundo agente aunque el plan lo permitiera. Ahora los límites de tu plan se respetan correctamente.
Las invitaciones de equipo que caducan ya no desaparecen del listado: ahora aparecen marcadas como «expiradas» en Configuración → Equipo y puedes reenviarlas con un clic para renovar el enlace por otros 7 días.
Administra tu conexión de Cal.com desde Configuración
Nueva sección “Integraciones” en Configuración: conecta, desconecta o cambia tu cuenta de Cal.com, revisa con qué cuenta estás conectado y elige el tipo de evento que tu agente usa para agendar.
Ahora puedes crear, reagendar y cancelar citas directamente desde el Calendario del portal: el botón “Nueva cita” y el menú (···) de cada cita abren un selector de horarios en vivo de Cal.com.
Tu agente ahora puede agendar por ti. En la nueva seccion “Herramientas” del portal activas “Agendar citas” y tu asistente podra, durante la llamada, consultar tus horarios libres y reservar la cita en tu calendario de Cal.com con el nombre y telefono de cada persona. La cita aparece al instante en tu Calendario. Se activa con un clic, sin pegar nada a mano.
Antes de probar tu agente por teléfono ahora puedes llenar las variables de tu prompt (como el nombre del contacto) para que la prueba use datos reales.
La búsqueda en el historial de llamadas ahora encuentra por el ID de la conversación y busca en todo tu historial, no solo en la página que estás viendo.
Reorganizamos el menu de tu cuenta en el portal: tu perfil ahora esta arriba en el menu lateral y el cambio de tema (claro/oscuro) aparece al pasar el cursor sobre tu avatar.
Rediseñamos el configurador de tu agente al estilo ElevenLabs: ahora editas el prompt por bloques (Personalidad, Tono, Objetivo, Guardrails…) o en modo avanzado, eliges la voz, la velocidad y el idioma tu mismo, y navegas la configuracion desde un menu lateral contextual.
Arreglamos la activacion de planes: al contratar un plan ahora se aplican automaticamente tus minutos incluidos, se desbloquea la configuracion del agente y tu plan se refleja al instante en el portal.
Mejoramos las paginas de Uso y Facturas: el costo por minuto y los minutos disponibles ahora reflejan tu plan, y las facturas ya no aparecen duplicadas.
Ya puedes exportar tus llamadas a CSV desde /llamadas y /admin/llamadas. Respeta los filtros activos (fecha, estado, duración), la retención de tu plan, y soporta hasta 50,000 filas por descarga.
El nuevo botón "Exportar CSV" en la barra de filtros
