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# Recargas, auto-recarga y método de pago

> Cómo comprar créditos, activar la recarga automática, guardar tu tarjeta y encontrar tus facturas.

Todo vive en **Configuración → Facturación**.

<Frame caption="Plan actual, uso del grant, método de pago y auto-recarga.">
  <img src="https://mintcdn.com/ryvo-3dab4d1a/9EEXAZ5i3XN2oDZq/images/portal/facturacion.png?fit=max&auto=format&n=9EEXAZ5i3XN2oDZq&q=85&s=768bd3a0914e823984d034a44ea31f64" alt="Pantalla de Facturación" width="1600" height="1000" data-path="images/portal/facturacion.png" />
</Frame>

## Recargar saldo

En la tarjeta **Créditos** abre **Recargar saldo** y elige un paquete:

| Paquete   | Créditos |
| --------- | -------- |
| \$25 USD  | 25 000   |
| \$50 USD  | 50 000   |
| \$100 USD | 100 000  |
| \$250 USD | 250 000  |

El botón abre un checkout de Stripe. Al pagar, los créditos entran al saldo de inmediato, se genera una factura («Recarga de créditos Ryvo») y **tu tarjeta queda guardada** para futuras compras y para la auto-recarga. Cualquier miembro del equipo puede recargar.

El saldo comprado no caduca ni se reinicia con el mes.

## Auto-recarga

Debajo del método de pago está el interruptor **Auto-recarga**. Cuando el saldo baja del mínimo que fijes, Ryvo cobra el monto que elegiste a la tarjeta guardada:

* **Saldo mínimo**: entre $1 y $100 USD (por omisión \$5).
* **Monto de recarga**: entre $10 y $500 USD (por omisión \$25).

Requiere una tarjeta guardada; si no la tienes, el interruptor se deshabilita y te pide hacer una primera compra. Sólo el **dueño o un administrador** de la cuenta puede cambiar la auto-recarga.

Si el cobro automático falla, recibes un correo («No pudimos cobrar tu recarga automática») y el saldo sigue bajando hasta que cambies la tarjeta o recargues a mano.

<Tip>
  Con auto-recarga activa y un mínimo razonable (por ejemplo $10 con recarga de $50) tus agentes no se quedan sin créditos a media campaña.
</Tip>

## Método de pago

La tarjeta se guarda **sola en tu primera compra**; no hay pantalla para agregarla vacía. Para cambiarla o quitarla, **Administrar** abre el portal de Stripe. Quitar el método de pago sólo lo puede hacer el dueño o un administrador.

Si pagaste con Link (Stripe), la tarjeta funciona igual aunque en la pantalla no se vean marca ni últimos cuatro dígitos.

## Por qué pedimos tarjeta antes de publicar

Para publicar un agente, la cuenta necesita un correo válido y un método de pago verificado. Guardar la tarjeta no cobra nada: se usa sólo cuando compras créditos, cuando la auto-recarga se dispara o al contratar un plan. Hasta que la agregues, tu borrador queda guardado y puedes seguir probándolo por chat.

## Facturas

**Facturas recientes** lista las últimas diez: las de suscripción y las de recargas (manuales y automáticas), con marca de pagada y enlace **Ver** al PDF de Stripe. Para el historial completo, **Administrar** abre el portal de Stripe.

Si quieres recibir un correo por cada cobro, activa **Facturas** en [Configuración → Notificaciones](/guias/cuenta/configuracion-de-la-cuenta#notificaciones).
