> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ryvo.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Qué es Ryvo

> Agentes de IA que atienden las conversaciones repetitivas de tu negocio por voz y por mensaje. Para quién es, qué hace hoy y qué no hace.

Ryvo es una plataforma para crear agentes de IA que hablan con tus clientes.
Describes en español el trabajo que quieres que hagan, les das la información de
tu negocio y las herramientas que pueden usar, los pruebas y los publicas. A
partir de ahí atienden conversaciones por voz y por mensaje, y tú lees cada una
en el portal.

No necesitas escribir código para tener uno funcionando. Si además quieres
conectarlo con tus sistemas, hay una API pública y webhooks.

## Qué hace un agente de Ryvo

* Responde con la información de tu negocio, no con lo que se imagina: le subes
  documentos y páginas a su [base de conocimiento](/es/guides/agents/knowledge-base).
* Hace cosas, no sólo contesta: con las [tools](/es/guides/agents/tools) consulta tu
  sistema, agenda, cotiza o registra lo que pase en la conversación.
* Se mantiene en su tema. Ryvo antepone sus propias reglas a tus instrucciones
  para que no se deje llevar a otro lado: [protección del
  agente](/es/guides/agents/agent-protection).
* Deja rastro de todo: grabación, transcripción, resumen, evaluación, datos
  extraídos y costo de [cada conversación](/es/guides/conversations/conversation-detail).

## Por dónde habla hoy

Disponible ahora:

* Chat y voz en el navegador, para probarlo desde el Constructor.
* [WhatsApp Business](/es/guides/integrations/whatsapp), con la Cloud API de Meta y
  tu propia app.
* Llamadas salientes con [tu número de Twilio](/es/guides/phone-numbers/import-your-twilio-number).
  Importas el número y el equipo de Ryvo activa el marcado.

En construcción: las llamadas entrantes por teléfono y el widget de voz para tu
sitio. Lo que se va abriendo aparece en el [changelog](/es/changelog).

## Para quién es

* Negocios que repiten la misma conversación todos los días: agendar, calificar
  a quien pregunta, dar información, dar seguimiento.
* Equipos sin nadie dedicado a la IA. El Constructor arma el primer agente a
  partir de tu sitio web y tú lo corriges desde ahí.
* Desarrolladores que quieren dispararlo desde su backend, con la
  [API](/es/quickstart) y [webhooks firmados](/es/webhooks/overview).

## Qué no es

* **No es un CRM.** Ryvo no es donde vive tu pipeline. Se conecta al tuyo con
  tools e integraciones.
* **No es una marcadora para campañas masivas.** Está hecho para conversaciones
  de una en una, y se cobra por lo que se consume.
* **No es un constructor de flujos con nodos.** No armas un árbol de decisiones:
  escribes las instrucciones y defines las herramientas que puede usar.
* **No es una compañía telefónica.** El número lo traes tú, desde tu cuenta de
  Twilio.
* **No es un chat de soporte para tu sitio.** El widget de voz está en
  construcción.

## Cómo se paga

Se cobra con créditos: los descuenta lo que el agente consume, y cada plan
incluye una bolsa mensual que puedes recargar. La cuenta está en [créditos y
cobros](/es/guides/billing/credits-and-charges) y lo que incluye cada plan, en
[planes y precios](/es/guides/billing/plans-and-pricing).

## Empieza aquí

* ¿Cuenta nueva? [Crear tu cuenta y tu primer agente](/es/guides/getting-started/create-your-account).
* ¿Te invitaron a una cuenta? [Unirte a un equipo](/es/guides/join-your-team).
* ¿Vas a conectarlo con tu sistema? [Quickstart](/es/quickstart).

¿Falta algo en esta documentación? Escríbenos a [team@ryvo.so](mailto:team@ryvo.so).