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# Conectar Airtable

> Conecta tu Airtable para que tu agente consulte tus tablas y registre lo que pasó en la conversación.

Airtable es para los equipos que ya montaron su operación ahí: inventario, pedidos, solicitudes, lo que sea. Conectarlo le permite a tu agente consultar esos registros durante la llamada y responder con el dato real.

Y escribir: dar de alta la solicitud, el pedido o el lead con lo que recogió, en la tabla que ya usas.

## Qué necesitas antes de empezar

* Una cuenta de **Airtable** con acceso a la base que quieres usar.
* La base y la tabla ya creadas. En el paso de autorización eliges a qué bases das acceso, así que ten claro cuáles.
* Plan **Starter** o superior en Ryvo, con el módulo Engine activo.

## Cómo conectarla

<Steps>
  <Step title="Abre Configuración › Integraciones">
    En el portal, entra a **Configuración** y después a **Integraciones**. Busca la tarjeta de **Airtable**.
  </Step>

  <Step title="Da clic en Conectar app">
    Se abre la pantalla de autorización de Airtable en una ventana nueva. La tarjeta queda mientras tanto en **En curso**.
  </Step>

  <Step title="Elige a qué bases das acceso">
    Airtable te pide marcar las bases que quieres compartir. Lo que no marques, tu agente no lo ve.
  </Step>

  <Step title="Vuelve a Ryvo">
    Regresas solo a la pantalla de Integraciones y la tarjeta pasa a **Conectada**. Airtable no te pide nada más dentro de Ryvo.
  </Step>
</Steps>

## Lo que tu agente puede hacer ya conectada

| Acción                  | Qué hace en la conversación                                          |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Buscar registros**    | Consulta los registros de una tabla para responder con datos reales. |
| **Crear registro**      | Da de alta un registro con lo que recogió en la conversación.        |
| **Actualizar registro** | Actualiza un registro que ya localizó con la búsqueda.               |

Las acciones se encienden una por una desde **Ver acciones** y la sección [**Tools**](/es/guides/agents/tools) del constructor, con un tope de **10 acciones de integración por agente**.

<Note>
  Dile a tu agente **en qué base y en qué tabla** trabajar, en sus instrucciones dentro del constructor. Sin eso tiene que adivinar entre todo lo que le compartiste.
</Note>

## Qué hacer si algo falla

| Lo que ves                                            | Qué pasó                                                                                              | Qué hacer                                                                                              |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| El agente dice que no encuentra la base o la tabla    | No la marcaste en el paso de autorización, o el nombre de la tabla cambió                             | Da **Reconectar** y marca la base. Si sólo cambió el nombre, corrígelo en las instrucciones del agente |
| **Crear registro** falla                              | Los campos de la tabla no coinciden con lo que manda el agente, o alguno es obligatorio y viene vacío | Revisa los campos obligatorios de la tabla y menciónalos en las instrucciones del agente               |
| **La cuenta dejó de responder. Vuelve a conectarla.** | Revocaste el acceso desde Airtable, o el token de la integración caducó                               | Da **Reconectar**: Ryvo revoca lo viejo y abre la autorización desde cero                              |